Por primera vez, Disney ha filmado todo lo ocurrido tras las cámaras en Into The Unknown: Making Frozen 2.
Into The Unknown: Making Frozen 2 será la forma en que llegue la saga a Disney +. Esta serie de varios episodios se estrenará a lo largo del año 1, mientras que la película se estrenará antes de que acabé este año. Este documental marcará un hito histórico además en Disney, siendo la primera película de la compañía que tendrá un documental tras las cámaras. Esta idea viene muy relacionada con los otros que está haciendo la compañía. Disney se está centrando mucho en la historias que hay tras lo que vemos en la pantalla, haciendo un homenaje a sus trabajadores.
Durante la presentación a los inversores, Jennifer Lee aseguró que nada estaba fuera de los límites y que mostrará el trabajo en equipo que se hace en la empresa. Todo el foco estará puesto en los actores, los equipos de música y el resto de equipos que están involucrados en la producción. Una de las canciones de la película también llevará el nombre del documental, lo cual demuestra la importancia que le están dando. Para verano de 2020 se podrá ver tanto la película como el documental en la plataforma. Debido a la calidad prometida de vídeo, esto será como pagar por el Blue-Ray de la película. Cabe destacar que si se descarga de la plataforma, el capítulo/episodio se quedará en la memoria y no se perderá en caso de que se cancele la suscripción.
Frozen 2, la continuación de la saga
Frozen es la historia de dos princesas de un desconocido país nórdico llamado Arendelle. Elsa tiene poderes para generar hielo mientras que su hermana Anna la adora. Esta relación se ve rota después de que Anna se recluya intentando evitar sus poderes y más cuando los padres de ambos fallecen en un accidente marítimo. Al llegar a los 21 años, Elsa será coronada como reina debido a que es la mayor de los dos. En ese momento, Anna se enamora de un príncipe extranjero, el cual le pide directamente matrimonio. Esto provoca el enfado de Elsa por creer que no se conocen lo suficiente y que muestre sus poderes.
Eso obliga a la joven a huir mientras que Anna va en su búsqueda, dejando a Hans como rey. Junto con Kristoff, un recolector de hielo, su reno Sven y un muñeco llamado Olaf finalmente encontrarán a la reina pero esta les expulsa, congelando en el camino el corazón de su hermana. Esto obliga a Kristoff a salvarla y llevarla de vuelta al castillo, con la esperanza de que Hans le de un beso que la salve. Hans se niega y revela que en realidad quería quedarse como rey del país y no la quería de verdad. Gracias a Kristoff, Anna consigue salvar a Elsa de morir a manos de Hans pero en el proceso se queda congelada. Elsa le da un beso y demuestra que el acto de amor verdadero era el suyo. Finalmente, Hans es expulsado del país mientras que Elsa es coronada reina y Anna y Kristoff se convierten en pareja.
